Зміст
Рейс через годину, а ви ще не знаєте — летить він чи затримується? Перевірити статус рейсу онлайн можна за 30 секунд — через офіційний сайт авіакомпанії, застосунок або незалежний флайт-треккер. Розбираємо всі варіанти по черзі.
“Авіакомпанії зобов’язані повідомляти про затримку або скасування рейсу — але часто роблять це із запізненням. Флайт-треккери показують реальний стан ще до офіційного оголошення.”
Як перевірити статус рейсу Wizz Air
Wizz Air пропонує кілька способів дізнатися актуальний стан рейсу в реальному часі.
Через офіційний сайт
Перейдіть на wizzair.com і в розділі «Довідковий центр» оберіть пункт «Поточний статус рейсу». Далі:
- Введіть номер рейсу або назву аеропорту відправлення.
- Вкажіть дату рейсу.
- Натисніть «Пошук» — система покаже поточний статус і, якщо є затримка, нову розрахункову годину вильоту.
Через застосунок Wizz Air
У застосунку Wizz Air є розділ «Мої поїздки». Там відображаються всі заброньовані рейси і їхній поточний статус. Якщо рейс затримується або скасовується — застосунок надсилає push-сповіщення автоматично.
Через email і SMS
Wizz Air надсилає автоматичні сповіщення на email і телефон, вказані при бронюванні. Якщо рейс скасовано або затримано більш ніж на 2 години, листа або SMS має прийти до офіційного оголошення. Переконайтеся, що при бронюванні вказали правильний номер телефону і email.
Як перевірити статус рейсу Ryanair
Ryanair має власний інструмент відстеження рейсів і додаткові канали сповіщення.
Через сайт Ryanair
На сайті ryanair.com є сторінка Travel Updates. Для перевірки статусу:
- Введіть номер рейсу (наприклад, FR1234) або маршрут.
- Вкажіть дату.
- Система покаже статус — вчасно, затримка, скасовано.
Через застосунок Ryanair
Ryanair рекомендує використовувати функцію Day of Travel Assistant у своєму застосунку. Вона показує в реальному часі статус рейсу, номер воріт і інформацію про початок посадки. Застосунок надсилає push-сповіщення при будь-яких змінах.
Через SMS та email
При скасуванні або значній затримці Ryanair автоматично надсилає сповіщення на контактні дані з бронювання. Якщо затримка перевищує 2 години — авіакомпанія пропонує харчування або ваучер. Якщо більше 5 годин — право на повернення коштів або перебронювання.
Як перевірити статус рейсу МАУ
МАУ (Міжнародні авіалінії України) наразі не виконує регулярних рейсів через закриття авіапростору України з лютого 2022 року. Відстежити статус рейсів МАУ до відновлення авіасполучення можна через офіційний сайт flyuia.com або через незалежні треккери за номером рейсу PS (код IATA авіакомпанії МАУ).
Незалежні треккери: найзручніший спосіб
Якщо хочете бачити реальне положення літака на карті в реальному часі — незалежні треккери дають більше інформації, ніж офіційні сайти авіакомпаній.
Порівняльна таблиця основних флайт-треккерів:
| Сервіс | Що показує | Безкоштовний | Застосунок |
|---|---|---|---|
| Flightradar24 | Карта, позиція, висота, швидкість, маршрут | Так (базово) | iOS, Android |
| FlightAware | Статус, маршрут, затримки, статистика | Так | iOS, Android |
| Radarbox | Карта, позиція, прогноз прибуття | Так (базово) | iOS, Android |
| AirHelp | Статус, затримки, компенсації | Так | iOS, Android |
Flightradar24
Найпопулярніший у світі флайт-треккер. Відображає в реальному часі всі польоти на карті — висоту, швидкість, маршрут і розрахунковий час прибуття. Щоб перевірити конкретний рейс:
- введіть номер рейсу в рядку пошуку (наприклад W6 1234 або FR 5678);
- або знайдіть на карті літак за маршрутом;
- натисніть на значок — відкриється вся інформація про рейс.
Flightradar24 часто показує реальне відхилення від розкладу ще до того, як авіакомпанія оновить офіційний статус.
FlightAware
FlightAware — американський сервіс відстеження рейсів. Особливо зручний для перегляду статистики затримок по конкретному рейсу або авіакомпанії. Можна перевірити, як часто цей рейс затримується, і на скільки в середньому.
Що означають статуси рейсу
Розшифровка типових статусів, які відображають системи:
- Scheduled — запланований, без змін;
- On Time — вчасно, рейс летить за розкладом;
- Delayed — затримка, вказується нова розрахункова година;
- Boarding — посадка розпочалася;
- Departed — літак вилетів;
- En Route / In Flight — рейс у повітрі;
- Landed — літак приземлився;
- Arrived — рейс прибув до терміналу;
- Cancelled — рейс скасовано;
- Diverted — рейс перенаправлено в інший аеропорт.
Що робити при затримці або скасуванні рейсу
“Знання своїх прав у випадку затримки або скасування рейсу — це не менш важливо, ніж знання статусу. Авіакомпанія зобов’язана компенсувати незручності за певних умов.”
При затримці рейсу більш ніж на 2 години авіакомпанія зобов’язана надати харчування або ваучер на напої. При затримці понад 5 годин — право на повне повернення вартості квитка або безкоштовне перебронювання на найближчий доступний рейс. При скасуванні рейсу з вини авіакомпанії — ті самі права плюс можливість вимагати компенсацію за правилами ЄС EC 261/2004, якщо рейс виконується з або до аеропорту країни ЄС.
Практичні кроки при затримці або скасуванні:
- Перевірте офіційний статус через застосунок або сайт авіакомпанії.
- Дочекайтеся офіційного сповіщення на email або SMS.
- При скасуванні — зверніться до стійки авіакомпанії в аеропорту або через чат у застосунку.
- Збережіть усі квитанції за харчування і транспорт під час очікування — вони знадобляться для компенсації.
- Якщо затримка понад 3 години з вини авіакомпанії на рейсі з/до ЄС — можна вимагати грошову компенсацію до 600 євро через AirHelp або напряму від авіакомпанії.
Перевірити статус рейсу займає менше хвилини — через офіційний сайт авіакомпанії або Flightradar24. Найзручніший варіант для тих, хто часто літає — встановити застосунок авіакомпанії і увімкнути push-сповіщення: вони приходять автоматично і часто раніше, ніж оголошення по гучномовцю в аеропорту.
